AGB

 Allgemeine Geschäftsbedingungen / General Terms and Conditions

 

 Deutsch

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verkäufe über https://www.thenilyx.com, betrieben von Nil Akbas, einem selbstständigen Künstler mit Sitz in Wien, Österreich. Verbraucher sind nach dem österreichischen Konsumentenschutzgesetz (KSchG) definiert. Die Vertragssprache ist Deutsch. Für internationale Kunden wird eine englische Übersetzung bereitgestellt. Es gilt österreichisches Recht, und die Gerichte in Wien sind zuständig.

 

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte auf meiner Website stellt ein unverbindliches Angebot dar, ein Kaufangebot abzugeben. Durch Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb und Klicken auf den Button „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Nach Eingang Ihrer Bestellung wird automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail versandt, die den Eingang der Bestellung bestätigt. Der Vertrag kommt mit der Annahme des Angebots durch die Zahlung zustande. Da die Kunstwerke einzigartig sind, kann die Verfügbarkeit variieren, und Bestellungen können abgelehnt werden. Bestellungen werden nur mit volljährigen Kunden abgeschlossen.

 

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und steuerfrei (aufgrund meines Status als selbstständiger Künstler). Die Preise beinhalten die Kosten für Verpackung und weltweiten Versand. Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung über PayPal oder Kreditkarte. Zahlung innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum. Bei Nichtzahlung kann die Bestellung storniert werden. Die Lieferung erfolgt erst nach vollständiger Zahlung. Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die Kunstwerke mein Eigentum.

 

4. Versandbedingungen

Meine Zeichnungen sind originale Kunstwerke auf feinem Papier. Ich verwende in der Regel IKEA MÅLA-Papier (cremefarben), dessen zarte, künstlerische Textur leichte Wellen, Fältchen (falten) oder minimale Pinselstiftspuren aufweisen kann. Diese sind Teil der natürlichen Beschaffenheit des Papiers und des künstlerischen Prozesses und stellen keinen Mangel dar. Ich versende weltweit kostenfrei und achte auf sorgfältige Verpackung.

 

- Verpackung:

  - Alle Zeichnungen werden ausschließlich rahmenlos und gerollt in stabilen, wetterbeständigen Kartonrollen versandt, umhüllt mit säurefreiem Schutzfilm, um Feuchtigkeit, Staub oder Reibung zu vermeiden. Leichte Wellen, Fältchen oder minimale Pinselstiftspuren sind normal und Teil des künstlerischen Charakters. Sie können durch behutsames Auslegen auf einer sauberen, flachen Oberfläche korrigiert werden.

  - Hinweise: Alle Pakete sind bis zum Kaufpreis versichert und werden mit einer Sendungsverfolgungsnummer versandt. Ich verwende nach Möglichkeit umweltfreundliche Materialien.

  - Hinweis zum Öffnen: Öffnen Sie das Paket vorsichtig mit einem scharfen Messer oder einer Schere, um Beschädigungen zu vermeiden. Vermeiden Sie abrupte Bewegungen oder Kontakt mit scharfen Kanten. Rollen Sie die Zeichnung langsam auf einer sauberen, flachen Oberfläche aus und lassen Sie sie einige Stunden ruhen, um Wellen zu glätten. Schützen Sie sie vor Feuchtigkeit, direktem Sonnenlicht oder extremen Temperaturen. Bei Beschädigungen kontaktieren Sie mich bitte innerhalb von 48 Stunden mit Fotos: thenilyx@gmail.com

 

- Versandkosten:

  - Der Versand ist weltweit kostenfrei. Eventuelle Zollgebühren oder zusätzliche Kosten bei internationalem Versand trägt der Kunde.

 

- Lieferzeiten:

  - Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage nach Zahlungseingang.

  - Österreich: 1–3 Werktage.

  - EU: 3–7 Werktage.

  - Weltweit: 5–14 Werktage.

  - Die angegebenen Zeiten sind Schätzungen und können durch Feiertage, Zollabwicklungen oder höhere Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, Streiks) verzögert werden. Die Sendungsverfolgungsnummer wird per E-Mail mitgeteilt.

 

- Einschränkungen: Eine Lieferung an Postfächer ist nicht möglich. Ich bin nicht verantwortlich für Zollverzögerungen oder zusätzliche Gebühren. Für Kunstwerke gelten spezielle Exportvorschriften (z.B. Verbot des Exports von Kulturgütern ohne Genehmigung).

 

5. Widerrufsrecht

Nach österreichischem und EU-Recht haben Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie mich bitte schriftlich per E-Mail an thenilyx@gmail.com. Es genügt, die Mitteilung vor Ablauf der Frist zu senden. Das zurückgesandte Kunstwerk muss im Originalzustand sein. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Bei Widerruf erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel zurück.

 

Muster-Widerrufsformular:

- An: Nil Akbas- thenilyx@gmail.com

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

- Bestellt am (*) / Erhalten am (*):

- Name des/der Verbraucher(s):

- Adresse des/der Verbraucher(s):

- Unterschrift (nur bei schriftlicher Mitteilung auf Papier):

- Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

 

6. Haftung und Gewährleistung

Da meine Zeichnungen handgefertigte, einzigartige Kunstwerke sind, sind ästhetische oder subjektive Bewertungen (z.B. Geschmacksfragen) kein Mangel im Sinne des KSchG. Ich achte auf sorgfältige Verpackung, bin jedoch nicht verantwortlich für Fehler des Versandunternehmens oder höhere Gewalt (z.B. Zollverzögerungen, Naturkatastrophen). Bei schwerwiegenden Fehlern meinerseits (z.B. falsche Verpackung oder falsches Kunstwerk) erstattet ich den Kaufpreis. Da die Kunstwerke einzigartig sind, kann im Falle eines Verlustes kein Ersatz geliefert werden. Die Zeichnungen sind bis zum Kaufpreis versichert. Überprüfen Sie das Paket bei Erhalt auf äußere Schäden und melden Sie diese dem Transporteur. Beschwerden richten Sie bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an mich thenilyx@gmail.com. Die gesetzlichen Gewährleistungsregeln gelten: Mängel, die bei der Übergabe vorliegen, können innerhalb von 2 Jahren geltend gemacht werden; in den ersten 6 Monaten muss ich beweisen, dass kein Mangel vorlag, danach liegt die Beweislast beim Kunden.

 

7. Eigentumsvorbehalt

Das erworbene Kunstwerk bleibt bis zur vollständigen Zahlung mein Eigentum. Nach vollständiger Zahlung geht das Eigentum auf den Kunden über.

 

8. Kundendaten

Für die korrekte Lieferung müssen Sie genaue Angaben wie Name, Adresse und E-Mail-Adresse machen. Adressänderungen sind mir unverzüglich mitzuteilen thenilyx@gmail.com. Zusätzliche Kosten durch falsche oder veraltete Adressen trägt der Kunde.

 

9. Datenschutz

Zur Erfüllung der Bestellung werden Name, Adresse, E-Mail und Zahlungsdaten gespeichert. Diese Daten werden nur bei Bedarf (z.B. an das Versandunternehmen) weitergegeben. Sie stimmen zu, regelmäßige Informationen über meine Produkte und Dienstleistungen (per E-Mail oder Post) zu erhalten, können diese Zustimmung jedoch jederzeit formlos widerrufen: thenilyx@gmail.com.

 

10. Streitbeilegung

Streitigkeiten können über die Online-Streitbeilegungsplattform der EU beigelegt werden: [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. Ich bevorzuge jedoch eine direkte Klärung mit Ihnen: thenilyx@gmail.com

 

11. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. Die ungültige Bestimmung wird durch eine gültige ersetzt, die dem rechtlichen oder mutmaßlichen Willen der Parteien am nächsten kommt.

 

12. Änderungen und Kontakt

Ich behalte mir das Recht vor, diese AGB zu ändern. Die aktuelle Version ist auf meiner Website verfügbar. Bei Fragen kontaktieren Sie mich: thenilyx@gmail.com

 

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English

 

1. Scope of Application

These General Terms and Conditions (GTC) apply to all sales made through https://www.thenilyx.com, operated by Nil Akbas, an independent artist based in Vienna, Austria. Consumers are defined according to the Austrian Consumer Protection Act (KSchG). The contract language is German, with an English translation provided for international customers. Austrian law applies, and the courts in Vienna have jurisdiction.

 

2. Conclusion of Contract

The presentation of products on my website constitutes a non-binding invitation to submit a purchase offer. By adding products to the cart and clicking the "Buy" button, you submit a binding purchase offer. Upon receipt of your order, an automated order confirmation will be sent via email, confirming receipt of the order. The contract is concluded upon acceptance of the offer through payment. As the artworks are unique, availability may vary, and orders may be rejected. Orders are only concluded with customers of legal age.

 

3. Prices and Payment

All prices are stated in Euros (€) and are tax-free (due to my status as an independent artist). Prices include packaging and worldwide shipping costs. Payment is due at the time of ordering via PayPal or credit card, within 7 days of the invoice date. Failure to pay may result in order cancellation. Delivery occurs only after full payment. The artworks remain my property until fully paid.

 

4. Shipping Conditions

My drawings are original artworks created with brush pens on fine paper, typically IKEA MÅLA paper (cream-colored), which has a delicate, artistic texture that may show slight waves, creases, or minimal brush pen marks. These are part of the paper’s natural characteristics and the artistic process and do not constitute defects. I offer free worldwide shipping and ensure careful packaging.

 

- Packaging:

  - All drawings are shipped unframed and rolled in sturdy, weather-resistant cardboard tubes, wrapped in acid-free protective film to prevent moisture, dust, or friction. Slight waves, creases, or minimal brush pen marks are normal and part of the artistic character. These can be corrected by gently laying the artwork flat on a clean surface.

  - Notes: All packages are insured up to the purchase price and shipped with a tracking number. I use eco-friendly materials whenever possible.

  - Opening Instructions: Carefully open the package with a sharp knife or scissors to avoid damage. Avoid abrupt movements or contact with sharp edges. Unroll the drawing slowly on a clean, flat surface and let it rest for a few hours to smooth out waves. Protect it from moisture, direct sunlight, or extreme temperatures. In case of damage, contact me within 48 hours with photos ([Your Email Address]).

 

- Shipping Costs:

  - Shipping is free worldwide. Any customs duties or additional costs for international shipping are borne by the customer.

 

- Delivery Times:

  - Processing time: 1–3 business days after receipt of payment.

  - Austria: 1–3 business days.

  - EU: 3–7 business days.

  - Worldwide: 5–14 business days.

  - These times are estimates and may be delayed due to holidays, customs processing, or force majeure (e.g., natural disasters, strikes). The tracking number will be provided via email.

 

- Restrictions: Delivery to P.O. boxes is not possible. I am not responsible for customs delays or additional fees. Special export regulations (e.g., prohibition of exporting cultural goods without permission) apply to artworks.

 

5. Right of Withdrawal

Under Austrian and EU law, consumers have the right to withdraw from the contract within 14 days without stating reasons. The withdrawal period begins on the day you or a third party designated by you (not the carrier) takes possession of the goods. To exercise your right of withdrawal, please notify me in writing via email at thenilyx@gmail.com. It is sufficient to send the notification before the withdrawal period expires. The returned artwork must be in its original condition. The customer bears the cost of return shipping. In case of withdrawal, the purchase price will be refunded within 14 days using the same payment method.

 

Sample Withdrawal Form:

- To: Nil Akbas - thenilyx@gmail.com

- I/We (*) hereby withdraw from the contract for the purchase of the following goods:

- Ordered on (*) / Received on (*):

- Name of the consumer(s):

- Address of the consumer(s):

- Signature (only for written notification on paper):

- Date:

(*) Delete as applicable.

 

6. Liability and Warranty

As my drawings are handmade, unique artworks, aesthetic or subjective evaluations (e.g., matters of taste) do not constitute defects under the KSchG. I ensure careful packaging but am not responsible for errors by the shipping company or force majeure (e.g., customs delays, natural disasters). In case of significant errors on my part (e.g., incorrect packaging or wrong artwork), I will refund the purchase price. As the artworks are unique, replacements cannot be provided in case of loss. The drawings are insured up to the purchase price. Inspect the package upon receipt for external damage and report any issues to the carrier. Complaints should be sent to me ([Your Email Address]) within 14 days of delivery. Statutory warranty rules apply: defects present at the time of delivery can be claimed within 2 years; for the first 6 months, I must prove the absence of defects; thereafter, the burden of proof lies with the customer.

 

7. Retention of Title

The purchased artwork remains my property until full payment is received. Ownership transfers to the customer upon full payment.

 

8. Customer Information

For accurate delivery, you must provide correct details such as name, address, and email address. Address changes must be communicated to me immediately thenilyx@gmail.com. Additional costs due to incorrect or outdated addresses are borne by the customer.

 

9. Data Protection

To fulfill the order, your name, address, email, and payment details will be stored. These data will only be shared as necessary (e.g., with the shipping company). You agree to receive regular information about my products and services (via email), but you may revoke this consent at any time informally thenilyx@gmail.com

 

10. Dispute Resolution

Disputes can be resolved via the EU’s online dispute resolution platform: [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. However, I prefer direct resolution with you: thenilyx@gmail.com

 

11. Severability Clause

If any provision of these GTC is invalid, the remaining provisions remain unaffected. The invalid provision will be replaced by a valid one that most closely reflects the legal or presumed intent of the parties.

 

12. Changes and Contact

I reserve the right to amend these GTC. The current version is available on my website. For questions, contact me: thenilyx@gmail.com